Informationen zum Versand

Die Versandkosten richten sich nach dem Umfang der Sendung und dem Zielland. 

 

Häufig gestellte Fragen

Alles begann mit einer einfachen Idee, angetrieben von einer tiefen Leidenschaft. Als brandneues Unternehmen sind wir stolz auf persönliche Aufmerksamkeit und Hingabe an jedes Detail. Unser Ansatz basiert auf Qualität und Integrität und stellt sicher, dass alles, was wir tun, unser Engagement für Exzellenz widerspiegelt. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden.

Welche Fragen stellen Ihre Kunden Ihnen am häufigsten zu Ihren Militaria-Artikeln, dem Kauf oder dem Versand?
Die häufigsten Fragen unserer Kunden betreffen den Versand, unser Rückgaberecht und das Widerrufsrecht. Detaillierte Informationen zu diesen Themen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder kontaktieren Sie uns direkt unter [[email]] oder [[phonenumber]].

Was sind die Versandoptionen und -kosten?
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt. Die Versandkosten variieren je nach Größe, Gewicht und Zielort Ihrer Bestellung. Genaue Informationen finden Sie während des Bestellvorgangs.

Wie funktioniert das Rückgaberecht bei Ostelbien-Militaria?
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die genauen Bedingungen und das Verfahren für Rücksendungen und Widerrufe sind in unseren Widerrufsbestimmungen auf der Website beschrieben.

Wie stelle ich sicher, dass die Artikel authentisch sind?
Bei Ostelbien-Militaria legen wir größten Wert auf die Authentizität unserer Artikel. Jeder Artikel wird sorgfältig geprüft und detailliert beschrieben. Wir garantieren die Echtheit unserer Militaria und Sammlerstücke.

Gibt es etwas, das Kunden unbedingt wissen sollten, bevor sie bei Ihnen einkaufen?
Wir empfehlen allen Kunden, die detaillierten Beschreibungen und Fotos der Artikel genau zu prüfen. Unsere Stücke sind historische Sammlerobjekte und weisen altersbedingte Gebrauchsspuren auf. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden, darunter [[zahlungsmethode 1]], [[zahlungsmethode 2]] und [[zahlungsmethode 3]]. Alle Transaktionen werden verschlüsselt und sicher verarbeitet.

Kann ich Artikel auch persönlich abholen?
Da wir ein reiner Online-Shop sind, ist eine persönliche Abholung in der Regel nicht möglich. In Ausnahmefällen und nach vorheriger Absprache kann jedoch eine Abholung in Magdeburg, Deutschland, arrangiert werden. Bitte kontaktieren Sie uns dafür vorab.

Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Sie können uns jederzeit per E-Mail unter [[email]] oder telefonisch unter [[phonenumber]] erreichen. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten und Ihnen bei allen Anliegen behilflich zu sein.

Jenseits des Gewöhnlichen

Hier beginnt unsere Reise. Lernen Sie Ostelbien-Militaria und unsere Arbeit kennen. Wir legen großen Wert auf Qualität und hervorragenden Service bei unseren Antiquitäten, Militaria und historischen Sammlerstücken. Begleiten Sie uns, während wir gemeinsam wachsen und erfolgreich sind. Wir freuen uns, dass Sie hier sind, um Teil unserer Geschichte zu sein.